CONDITIONS D'UTILISATION

Article 1 - OBJET

Le jeu vidéo RED SWAN et son application mobile et/ou de bureau (l'"Application", "nous", "notre", "nos") est conçu pour offrir à ses utilisateurs (les "Utilisateurs", "vous", "votre") un moyen attrayant de se préparer à l'examen TOEIC.

Le jeu cible les éléments clés du TOEIC : Compréhension orale, compréhension écrite, grammaire, vocabulaire et stratégies de gestion du temps.

RED SWAN est disponible en deux versions :

• Version démo gratuite :
  • Nécessite de télécharger l'application sur un appareil mobile ou d'y accéder via un ordinateur en mode SaaS ;
  • Inscription préalable sur le site RED SWAN.
• Version payante :
  • Nécessite de télécharger l'application sur un appareil mobile ou d'y accéder via un ordinateur en mode SaaS ;
  • Nécessite une inscription préalable sur le site Web de RED SWAN, la sélection d'un plan d'abonnement et le paiement de tous les frais applicables.

Les utilisateurs peuvent passer des tests écrits et gagner des points (appelés "Air Smiles") qui peuvent être utilisés dans la phase 3D du jeu.

Cette phase 3D est conçue pour placer les utilisateurs dans des scénarios simulés, leur permettant d'appliquer ce qu'ils ont appris dans un environnement gamifié pour mieux se préparer au TOEIC.

Avec sept niveaux de jeu distincts, RED SWAN est structuré pour refléter les sections spécifiques de l'examen TOEIC.

Remarque : Le SWAN ROUGE ne pas propose pas de jeux de hasard ou de jeux d'argent. Les Air Smiles n'ont aucune valeur monétaire réelle et sont utilisés uniquement comme mécanisme de notation à des fins de divertissement.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les "Conditions") et le Contrat de Licence inclus (la "Licence") régissent l'utilisation des services fournis par l'intermédiaire de l'Application RED SWAN, propriété de RED SWAN SARL, société à responsabilité limitée au capital social de 5 000 €, immatriculée au RCS de PAU sous le numéro 932 915 523, et dont le siège social est situé au 1 Chemin Lesquire, 64370 Arthez-de-Béarn, France.

Article 2 - CHAMP D'APPLICATION ET ACCEPTATION DES TERMES

2.1 CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions, y compris toute mise à jour future, s'appliquent sans restriction ni réserve à l'utilisation des services et outils numériques mis à la disposition des Utilisateurs du RED SWAN dès lors qu'un Utilisateur s'inscrit sur le site web du RED SWAN et/ou télécharge et utilise l'Application.

Les présentes conditions s'appliquent indépendamment des clauses qui peuvent figurer dans les documents propres à l'utilisateur, y compris les conditions générales d'achat.

Les présentes conditions s'appliquent exclusivement sur le territoire français (y compris les DOM-TOM).

2.2 ACCEPTATION DES CONDITIONS

En cochant la case "J'ai lu et j'accepte les conditions générales", l'utilisateur confirme :

• Ils ont lu, compris et accepté les présentes conditions, y compris l'accord de licence intégré et tous les documents de référence, y compris la politique de confidentialité ;
• Il est une personne physique âgée de dix-huit (18) ans ou plus. Dans le cas contraire, l'utilisateur n'est pas autorisé à utiliser le RED SWAN.

Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions et la Licence incluse, n'installez pas et n'utilisez pas RED SWAN. Dans ce cas, aucune licence n'est accordée et l'utilisation de l'application est interdite.

L'utilisateur peut télécharger, stocker sur un ordinateur ou un support durable, envoyer par courrier électronique ou imprimer une copie des présentes conditions pour référence ultérieure.

2.3 MODIFICATIONS DES CONDITIONS

RED SWAN se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

Les modifications apportées aux présentes conditions deviennent contraignantes pour les utilisateurs à partir du moment où elles sont publiées en ligne. Les conditions mises à jour doivent être acceptées lors du redémarrage de l'application ou lors de l'achat de services payants.

Les utilisateurs sont informés des modifications apportées aux conditions soit au moment du lancement de l'application, soit au cours du processus d'achat. Pour les services payants, des conditions supplémentaires peuvent être imposées par les App Stores concernés.

Les utilisateurs ont le droit de s'opposer aux conditions modifiées. Dans ce cas, RED SWAN bloquera l'accès de l'utilisateur à son compte.

L'avis de modification informera les utilisateurs de leur droit d'opposition, des délais à respecter et des conséquences d'une opposition. RED SWAN s'efforcera de fournir un délai de préavis raisonnable.

Le remplacement des services payants en cas de résiliation pour cause d'objection est excluLe remplacement des services payants en cas de résiliation pour cause de contestation est exclu, sauf si les règles du Google Play Store ou de l'Apple App Store en disposent autrement.

Article 3 - ACCES A L'APPLICATION ET UTILISATION DE NOS SERVICES

3.1 ACCÈS À L'APPLICATION

L'application RED SWAN peut être téléchargée à partir du Google Play Store ou sur Apple App Store. Tout téléchargement non autorisé ou toute utilisation d'une version non conforme peut entraîner des poursuites judiciaires, y compris des poursuites pénales.

L'accès à l'application RED SWAN nécessite une connexion internet. RED SWAN ne fournit pas de services Internet et décline toute responsabilité quant aux frais de données mobiles imposés par votre fournisseur d'accès.

3.2 CRÉATION D'UN COMPTE

L'inscription et la création d'un compte utilisateur sont obligatoires pour accéder à toutes les fonctionnalités de l'application RED SWAN. L'enregistrement nécessite la collecte de certaines informations personnelles, telles que l'adresse électronique de l'utilisateur.

Lors de l'inscription, l'utilisateur doit choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Le RED SWAN se réserve le droit de refuser les noms d'utilisateur qu'il juge inappropriés et de supprimer le compte de tout utilisateur dont le nom d'utilisateur est jugé inapproprié. Le RED SWAN se réserve également le droit de refuser l'inscription en cas de doute sur l'identité ou l'âge de l'utilisateur. Les utilisateurs doivent choisir un nom d'utilisateur disponible et légal. Le nom d'utilisateur choisi ne doit pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle (par exemple, l'utilisation d'une marque déposée ou du nom d'une œuvre protégée), aux noms commerciaux ou aux droits de la personnalité de tiers (voir l'article 10 ci-dessous).

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et véridiques. Si l'utilisateur fournit, ou si RED SWAN a des motifs raisonnables de soupçonner que l'utilisateur a fourni des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, ou si RED SWAN a des motifs raisonnables de croire que l'utilisateur n'a pas respecté ses obligations en vertu des présentes conditions, RED SWAN se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte de l'utilisateur et d'interdire l'accès actuel et/ou futur à l'application.

En cas de perte des identifiants de connexion, les utilisateurs peuvent réinitialiser leur mot de passe via l'option de réinitialisation par courrier électronique.

En s'inscrivant, l'utilisateur confirme qu'il accepte les présentes conditions et la politique de confidentialité.

3.3 UTILISATION PERSONNELLE DE NOS SERVICES

Chaque connexion est présumée être effectuée par l'utilisateur enregistré, qui ne doit pas partager ses informations de connexion avec qui que ce soit. RED SWAN ne peut être tenu responsable de l'utilisation des identifiants de connexion et des actions qui en résultent, sauf si cette utilisation est exclusivement imputable à RED SWAN.

La création d'un compte et l'utilisation des services du RED SWAN sont strictement personnelles. Le non-respect de ces règles peut entraîner la suppression du compte de l'utilisateur.
Chaque personne ne peut enregistrer qu'un (1) un (1) compte. Les utilisateurs doivent être des personnes physiques. La création de plusieurs comptes par une même personne est interdite et peut entraîner la fermeture de tous les comptes associés.

Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser leur compte RED SWAN à des fins commerciales ou lucratives. Les comptes ne peuvent être transférés, cédés ou vendus à des tiers.

Toute action de ce type entraînera la résiliation immédiate du compte de l'utilisateur.

Seulement Les clients professionnelstels que les établissements d'enseignement, peuvent céder une licence à un tiers dans le cadre d'un accord spécifique avec RED SWAN et dans le strict respect des conditions contractuelles (voir article 11).

L'utilisateur est tenu de préserver la confidentialité de ses données de connexion et de les protéger contre tout accès non autorisé. L'utilisateur doit informer RED SWAN dans les plus brefs délais de toute utilisation abusive ou non autorisée de son nom d'utilisateur, de son mot de passe ou de son compte dont il aurait connaissance.

Les notifications doivent être envoyées par courrier électronique à support@redswantutor.comRED SWAN désactivera l'accès à l'application à l'aide des informations d'identification compromises dans un délai maximum de vingt-quatre (24) heures. maximum de vingt-quatre (24) heures dans un délai maximum de vingt-quatre (24) heures à compter de la réception de la notification.

L'utilisateur reste seul responsable de son compte et de ses informations de connexion. L'application doit être utilisée exclusivement à des fins personnelles, non commerciales et de divertissementet en stricte conformité avec les présentes conditions.

3.4 UTILISATION PAR LES CLIENTS PROFESSIONNELS

RED SWAN offre aux clients professionnels-tels que les établissements d'enseignement, la possibilité de fournir un accès à RED SWAN à leurs étudiants, enseignants ou employés.

Ces personnes sont alors considérées comme utilisateurs et sont pleinement soumis aux présentes conditions.

Le client professionnel souscrit à un nombre défini de licences qu'il attribue exclusivement aux membres de son organisation. Ces licences sont personnelles et incessiblesCes licences sont personnelles et incessibles, comme spécifié dans les présentes Conditions. Le client professionnel est responsable de la fourniture de l'identité et des coordonnées nécessaires de chaque utilisateur.

Les modalités de cet abonnement sont régies par un contrat distinct. Dans ce contexte, RED SWAN agit strictement en tant que processeur de données au sens de l'article 28 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Article 4 - UTILISATION DE L'APPLICATION

4.1 FONCTIONNALITÉ DE L'APPLICATION (UTILISATEUR GÉNÉRAL)

L'utilisateur se connecte à l'aide de son nom d'utilisateur et de son mot de passe pour accéder à l'application RED SWAN.

Après avoir ouvert une session, l'utilisateur accède à la page d'accueil du jeu RED SWAN page d'accueil du jeu RED SWANoù il peut accéder à différents onglets :

• Accéder à la démonstration gratuite
• Aller au parc (premier environnement de jeu - accessible uniquement aux utilisateurs payants)
• Aller à l'aéroport (deuxième environnement de jeu - accessible uniquement aux utilisateurs payants)
• Score (accessible uniquement aux utilisateurs payants)

Il est rappelé que les Air Smiles sont virtuels et n'ont aucune valeur monétaire réelle. aucune valeur monétaire réelle.

Les utilisateurs ayant souscrit un abonnement payant peuvent choisir de rendre leur score public ou non et peuvent accéder à leurs scores individuels (avec sélection de la période), à leurs buts et au nombre total d'heures passées dans le jeu.

Tout système de notation ou unité impliquant des récompenses, de l'argent ou une valeur réelle est strictement interdit. Les Air Smiles ne peuvent être utilisés que dans l'environnement de l'application et ne sont pas autorisés à être utilisés en dehors de celui-ci.

Les transferts de profil ne sont pas autorisés.

RED SWAN peut offrir, en plus des fonctions principales, des services optionnels, des services optionnels qui offrent des avantages spécifiques ou des extensions par rapport à la version standard de l'application.

4.2 FONCTIONNALITÉ POUR LES CLIENTS PROFESSIONNELS

Le client professionnel client professionnel se connecte à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe uniques pour accéder à la plateforme administrative de plate-forme administrative RED SWAN.

À partir de la plateforme d'administration, le client professionnel peut :

• Visualiser les résultats des élèves (trois derniers scores, temps passé, objectifs),
• Gérer les détails de l'abonnement.

Aucun accès au jeu n'est disponible via la plateforme d'administration.

La plateforme administrative permet au client professionnel de :

• Entrez ou modifiez le nom d'un utilisateur associé à une licence,
• Gérer les abonnements et les plans actifs,
• Affichage des scores et des temps de jeu (avec sélection des dates).

La saisie du nom d'un nouvel utilisateur déclenche un lien de connexion initiale envoyé à l'utilisateur désigné (qui n'est pas une partie contractante), lui permettant de choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe et de commencer à utiliser le jeu.

4.3 VERSION DE DÉMONSTRATION GRATUITE - PLANS D'ABONNEMENT AU CYGNE ROUGE

L'application comprend deux environnements de jeu:

1. Environnement d'apprentissage - où les utilisateurs gagnent des Air Smiles.
2. Environnement de jeu en 3D - débloqué une fois qu'un score suffisant d'Air Smiles a été atteint. Dans cet environnement immersif, les utilisateurs interagissent avec des personnages virtuels pour appliquer leurs connaissances dans un contexte simulé de préparation au TOEIC.

La Démonstration gratuite ne permet qu'un un accès limité au premier environnement et une une interaction restreinte dans le second environnement (limitée à une seule question).

Les différents Plans d'abonnement (ci-après le "Plan" ou les "Plans") varient généralement en fonction de la durée de la licence. L'interaction de l'utilisateur dans le jeu n'est limitée que par le score Air Smiles obtenu dans le premier environnement. La progression est possible en retournant dans l'environnement d'apprentissage et en s'engageant dans le contenu de la formation.

Les conditions détaillées de chaque plan sont disponibles sous la rubrique "Abonnements sur le site web de RED SWAN.

4.4 UNITÉ D'ÉVALUATION - AIR SMILES

L'application RED SWAN utilise Sourires virtuels de l'air comme unité de score. Les Air Smiles peuvent être utilisés uniquement dans l'application RED SWAN.

Air Smiles ne peut être vendu, transféré, remboursé ou échangé.
Ils n'ont pas de valeur commerciale ou monétaire. n'ont pas de valeur commerciale ou monétaireIls ne sont pas non plus fongibles. Le solde Air Smiles d'un Utilisateur n'est pas représente aucune valeur stockée ni aucun droit à un paiement ou à un service.

Toute utilisation abusive ou violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate l'accès de l'utilisateur à l'application. RED SWAN se réserve également le droit de refuser tout engagement contractuel futur avec l'utilisateur.

L'utilisateur n'est pas propriétaire l'Air Smiles. Tous les droits, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits de propriété, restent la propriété exclusive de RED SWAN.

Les utilisateurs ne peuvent pas acheter des Air Smiles auprès de RED SWAN ou d'un tiers. En utilisant les Air Smiles, l'Utilisateur se voit accorder un droit limité, personnel et révocable d'utilisation strictement dans le cadre de l'application.

Article 5 - PRIX

5.1 PRIX

Les prix d'utilisation de l'Application sont affichés dans l'Application en euros, hors et toutes taxes comprises.

La tarification spécifique s'applique à :

• Consommateurs individuels,
• Clients professionnels,
• Établissements d'enseignement utilisant RED SWAN.

RED SWAN se réserve le droit de modifier le prix de tout plan d'abonnement à sa seule discrétion.
Toute augmentation de la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée), ou de toute taxe équivalente selon le pays de destination, sera appliquée automatiquement et immédiatement aux prix de RED SWAN. Il en va de même en cas de création de toute nouvelle taxe assise sur le prix dont RED SWAN devient redevable.

Veuillez noter que tous les frais de connexion et de communication (par exemple, l'utilisation d'Internet ou de données mobiles) liés à l'utilisation de l'application sont à la charge exclusive de l'utilisateur et ne sont pas couverts par RED SWAN.

5.2 PAIEMENT

Le paiement des abonnements ou des plans s'effectue par carte de crédit via l'application.

Les paiements par carte de crédit sont irrévocables, sauf en cas d'utilisation frauduleuse de la carte. Dans ce cas, l'Utilisateur doit en informer RED SWAN dans les plus brefs délais pour demander l'annulation et le remboursement.

RED SWAN n'est pas tenu de donner accès aux services payants ou aux tokens si le montant correspondant n'a pas été intégralement payé dans les conditions spécifiées.

Aucun frais dépassant le coût réel de RED SWAN pour la fourniture de la méthode de paiement ne sera facturé à l'utilisateur.

Sauf preuve contraire apportée par l'Utilisateur, les systèmes informatiques de RED SWAN et de ses partenaires, conservés dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme valant preuve des communications, commandes, validations et paiements intervenus entre l'Utilisateur et RED SWAN. Ces registres sont archivés sur un support fiable et durable et constituent des copies fidèles au sens de l'article 1379 du Code civil.

Article 6 - PROCEDURE D'ALERTE

L'Utilisateur peut signaler toute utilisation frauduleuse de l'Application, ou tout contenu susceptible d'enfreindre les dispositions légales ou réglementaires, par le biais de la procédure d'alerte décrite ci-dessous.

De même, toute personne physique s'estimant lésée dans ses droits sur l'Application peut le notifier à RED SWAN (conformément à l'article 6-I-5 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004) par lettre recommandée avec accusé de réceptionen indiquant les informations suivantes :

• Leur identification :
  • S'il s'agit d'une personne physique : nom complet, date de naissance, nationalité, adresse et profession.
  • S'il s'agit d'une personne morale : forme juridique, raison sociale, siège social et nom du représentant légal.
• Une description du contenu incriminé et sa localisation précise sur l'Application.
• Les raisons pour lesquelles le contenu doit être retiré, y compris les dispositions légales pertinentes.

L'Utilisateur est informé que RED SWAN se réserve le droit, conformément à la loi, de supprimer ou de rendre inaccessible tout contenu dont elle aurait connaissance et qui serait manifestement illicite.

Article 7 - DURÉE

La licence est accordée pour la durée définie dans le plan choisi. A l'issue de cette période, et en l'absence de résiliation préalable par l'une ou l'autre des parties, la licence sera automatiquement renouvelée pour une période équivalente.

L'utilisateur contractant sera notifié sept (7) jours avant l'expiration de son plan. Il peut s'opposer au renouvellement en cliquant sur le lien approprié au plus tard vingt-quatre (24) heures avant la date d'expiration.

L'utilisateur peut également désactiver le renouvellement automatique à tout moment à partir des paramètres de son compte personnel. Dans ce cas, la licence ne sera pas sera pas renouvelée à l'expiration.

Article 8 - RÉSILIATION

8.1 PAR L'UTILISATEUR

L'utilisateur peut résilier son abonnement en cas de violation matérielle par RED SWAN de son obligation de fournir l'accès au jeu, en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

RED SWAN SARL
1 Chemin de Lesquire
64370 Arthez-de-Béarn
France

L'utilisateur doit inclure toute information pertinente qu'il juge nécessaire, ainsi que son nom d'utilisateur RED SWAN et son adresse e-mail.

8.2 PAR LE CYGNE ROUGE

Sans préjudice des dommages et intérêts auxquels RED SWAN pourrait prétendre, RED SWAN se réserve le droit de résilier le compte de l'Utilisateur et la Licence accordée à l'Utilisateur ou au Client professionnel en cas de :

• Violation des présentes conditions,
• Violation des droits de propriété intellectuelle de RED SWAN ou de tiers,
• Contourner ou tenter de contourner les mesures de protection technique,
• Soumission de fausses informations lors de l'inscription,
• Non-paiement total ou partiel,
• Contenu inapproprié ou comportement contraire au code de conduite (article 9),
• La participation à des actions interdites (article 10),
• Transfert de scores ou de comptes,
• Agir de manière contraire aux intérêts commerciaux de RED SWAN,
• Violation des lois et règlements applicables.

Si vous pensez que votre compte a été résilié par erreur, vous pouvez contacter support@redswantutor.com. RED SWAN peut rétablir tout contenu ou toute fonctionnalité virtuelle s'il a des raisons valables de penser que la mesure prise n'était pas suffisamment justifiée.

Si l'utilisateur souscrit à services mensuels payantsil peut annuler ces paiements au moment de la résiliation.

Dans la mesure du possible, RED SWAN informera l'utilisateur de la résiliation.

Article 9 - CODE DE CONDUITE

L'utilisateur s'engage à se conformer à toutes les lois et réglementations applicables lors de l'utilisation de l'application RED SWAN et à respecter les règles du jeu.

Il est strictement interdit aux utilisateurs de tricher, de développer ou d'aider à développer des systèmes de tricherie.

En cas de violation des obligations susmentionnées, RED SWAN se réserve le droit de résilier le compte de l'utilisateur fautif. Dans les cas les plus graves, RED SWAN pourra également engager des poursuites civiles et/ou pénales.

Article 10 - ACTIONS INTERDITES

Le SWAN ROUGE est pas l'éditeur du contenu créé ou partagé par les utilisateurs. Les utilisateurs sont entièrement et seuls responsables du contenu qu'ils publient dans les zones interactives de l'application.

En particulier, il est strictement interdit d'utiliser ces espaces à des fins de communication ou d'expression pour :

• Transmettre tout contenu illégal, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, offensant, violent, vulgaire, obscène, choquant, haineux, discriminatoire ou raciste ;
• Transmettre tout contenu qui constitue ou peut constituer, sans limitation : une apologie ou une incitation à commettre des crimes ou des délits ; une incitation au suicide ; une incitation à l'usage de drogues ou à la consommation de substances interdites ; une incitation à commettre des actes de terrorisme ;
• Transmettre tout message qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou aux droits de la personne ;
• Plus généralement, transmettre tout contenu répréhensible contraire à l'ordre public ou aux bonnes mœurs et/ou en violation du droit français, européen ou international ;
• Publier ou transmettre des images "choquantes" ou des contenus à caractère sexuel ou pornographique ;
• Publier des chaînes de lettres, des systèmes pyramidaux ou des escroqueries financières ;
• Se livrer au "spamming" en publiant des messages fréquents, non sollicités ou non pertinents, sans rapport avec le jeu ou les services ;
• Publier du contenu faisant la promotion du piratage, de la tricherie ou de la piraterie ;
• Transmettre tout contenu contenant des virus informatiques ou tout code, fichier ou programme conçu pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel, matériel ou système de télécommunication ;
• Publier des plaintes ou des griefs à l'encontre de RED SWAN ;
• Publier des messages promotionnels concernant le propre site web de l'utilisateur, ses services, ses produits, un jeu/site concurrent ou un site web affilié ;
• Publier des sujets qui divisent ou qui sont controversés, tels que la politique ou la religion ;
• Publier des attaques personnelles contre d'autres utilisateurs ;
• Manquer de respect aux administrateurs, aux modérateurs ou à tout autre membre du personnel de RED SWAN ;
• Se faire passer pour un représentant ou un membre du personnel de RED SWAN et diffuser de fausses informations.

Il est également strictement interdit d'utiliser l'application RED SWAN dans le but de :

• Commettre un acte illégal ou frauduleux ;
• Partager des contenus illégaux, nuisibles, diffamatoires, obscènes ou autrement inappropriés ;
• Perturber la fonctionnalité de l'application ou utiliser des logiciels ou programmes malveillants pour nuire à la plateforme RED SWAN ;
• Extraire ou tenter d'extraire toute information du logiciel, y compris le code source.

L'utilisation commerciale L'utilisation de l'application RED SWAN est strictement interdite. Les utilisateurs ne peuvent pas :

• Utiliser le RED SWAN pour jouer, parier ou s'engager dans toute activité offrant un prix monétaire direct ou indirect ;
• Utiliser le RED SWAN d'une manière contraire à la réglementation relative à la lutte contre le blanchiment d'argent ;
• Vendre du contenu ou des comptes sur la plateforme RED SWAN ;
• enfreindre les droits de propriété intellectuelle de RED SWAN.

En cas de violation de ce qui précède, RED SWAN se réserve le droit de résilier le compte de l'utilisateur.RED SWAN se réserve le droit de résilier le compte de l'utilisateur et peut engager des poursuites judiciaires dans les cas les plus graves.

Article 11 - LICENCE ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu développé ou mis à disposition par RED SWAN reste la propriété exclusive de RED SWAN.

LICENCE ACCORDÉE

RED SWAN accorde aux utilisateurs une une licence personnelle, limitée, révocable, non exclusive et non transférable d'accéder à ses services et de les utiliser uniquement à des fins à des fins non commerciales et de à des fins de divertissement, sous réserve du respect intégral des présentes conditions.

Cette licence est strictement limitée aux conditions énoncées dans les présentes conditions d'utilisation. En cas de résiliation de l'accord, la licence est automatiquement et immédiatement révoquée.

L'utilisateur n'est pas autorisé vendre, copier, échanger, prêter, faire de l'ingénierie inverse, décompiler, dériver le code source, traduire, louer, grever, transférer, publier, céder ou distribuer de toute autre manière l'application ou toute propriété intellectuelle de RED SWAN, y compris le code informatique ou le contenu virtuel.

L'utilisateur n'est pas autorisé à reproduire, redistribuer, transmettre, céder, vendre, diffuser, louer, partager, prêter, modifier, adapter, éditer, concéder des sous-licences ou transférer ou utiliser de quelque manière que ce soit tout cours ou contenu, ni à créer des œuvres dérivées de ceux-ci, sans l'autorisation écrite expresse de RED SWAN.

Les utilisateurs ne peuvent pas extraire ou utiliser le code source ou les données des services RED SWAN sans autorisation écrite explicite.

L'utilisateur n'acquiert aucun droit de propriété sur le contenu ou les services de RED SWAN.

Article 12 - RESPONSABILITÉ

12.1. RESPONSABILITÉ GÉNÉRALE

La responsabilité de RED SWAN à l'égard de l'utilisateur ne peut être engagée que pour des dommages directement imputables à RED SWAN et qui causent un préjudice direct à l'utilisateur. Tout dommages indirects ou consécutifs est expressément exclue. RED SWAN n'est tenu qu'à une obligation de moyens à l'égard de ses Utilisateurs.

RED SWAN prend toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité des comptes d'utilisateurs. Toutefois, RED SWAN ne peut être tenue responsable de la négligence de l'utilisateur dans la protection de son nom d'utilisateur et de son mot de passe (comme indiqué à l'article 3).

L'utilisateur reste responsable de tout contenu ou information qu'il publie dans l'application. RED SWAN se réserve le droit de rejeter, de refuser de publier ou de supprimer tout contenu d'utilisateur qui enfreint les présentes conditions.

RED SWAN ne ne garantit pas que ses services ou son contenu sont exempts d'erreurs, de défauts ou de bogues, ni qu'ils répondront aux attentes spécifiques de l'utilisateur. Les services ne sont pas adaptés aux besoins personnels de chaque utilisateur.

En conséquence, la responsabilité de RED SWAN est strictement limitée aux dommages directs et prouvés subis par l'Utilisateur. Le RED SWAN ne peut être tenue responsable pour :

• Tout événement de force majeuretel que communément défini par les tribunaux français, c'est-à-dire des circonstances anormales ou imprévisibles indépendantes de la volonté de RED SWAN et dont les conséquences n'auraient pu être évitées (voir article 14) ;
• La suspension, la restriction ou la résiliation de l'accès à l'application RED SWAN ;
• toute perte ou corruption de donnéessauf en cas de faute intentionnelle de RED SWAN ;
• Tout dommages indirects;
• Toute perte de profit, de revenu, d'opportunité, de clientèle, de données, de réputation de la marqueou dommages immatériels tels que les pannes de système.

La responsabilité est également exclue en cas de mauvaise utilisation des services par l'utilisateur ou en cas de faute de l'Utilisateur. De même, RED SWAN n'est pas responsable des actes imputables à un tiers.

12.2. RESPONSABILITÉ POUR LES SERVICES RÉMUNÉRÉS

Les services vendus par RED SWAN sont compatibles avec usage non professionnel. L'utilisateur bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés sans frais supplémentaires.

12.2.1. Garantie légale de conformité

RED SWAN garantit, conformément aux dispositions légales applicables et sans frais supplémentaires, que ses services payants sont conformes à leur description et à la loi française. RED SWAN n'est pas responsable du non-respect de la réglementation du pays de l'Utilisateur, qui reste de la seule responsabilité de l'Utilisateur.

En cas de défaut de conformité, l'utilisateur peut demander :

• Correction ou remplacement gratuit du service non conforme,
• Une réduction de prix,
• ou la résolution de la vente, dans les conditions prévues par la loi.

L'utilisateur peut également retenir le paiement de tout ou partie du prix jusqu'à l'exécution par RED SWAN de ses obligations au titre de la garantie légale, conformément aux articles 1219 et 1220 du Code civil et à l'article L224-25-17 du Code de la consommation.

L'utilisateur peut demander la mise en conformité ou le remplacement en vertu de l'article L224-25-18 du code de la consommation. La mise en conformité doit être effectuée dans les meilleurs délais. Si la mise en conformité est impossible ou entraîne des coûts disproportionnés (article L224-25-19), RED SWAN peut la refuser. Si le refus n'est pas autorisé, RED SWAN peut être contrainte de s'y conformer par une action en justice en vertu des articles 1221 et suivants du Code civil.

En vertu de l'article L224-25-20, l'utilisateur peut exiger une réduction du prix ou la résolution de la vente (sauf si le défaut est mineur).

En cas de défaut grave, l'utilisateur peut résilier la vente immédiatement sans demander au préalable la mise en conformité.

Toute réduction de prix doit être proportionnelle à la différence de valeur entre le service fourni et un service conforme.

En cas d'annulation, l'utilisateur sera remboursé dans un délai de 14 joursen utilisant le même mode de paiement, sauf accord contraire.

Ces droits sont sans préjudice des dommages-intérêts que l'utilisateur pourrait réclamer pour les pertes causées par le défaut de conformité.

12.2.2. Garantie légale contre les vices cachés

RED SWAN est responsable des vices cachés résultant d'une conception ou d'une mise en œuvre défectueuse de ses services.

En vertu de l'article 1641 du Code civil français, l'Utilisateur peut choisir entre la résolution de la vente ou bénéficier d'une réduction de prixconformément à l'article 1644 du Code civil.

12.2.3. Exclusion des garanties

RED SWAN ne sera pas tenu responsable ou considéré comme en infraction pour tout retard ou échec dû à :

• A force majeure de force majeure,
• L'utilisation inappropriée ou utilisation à des fins professionnelles par l'utilisateur.

Article 13 - INVALIDITÉ PARTIELLE

Si une disposition des présentes conditions est déclarée invalide ou inapplicable en vertu d'une loi, d'un règlement ou d'une décision judiciaire définitive, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Article 14 - FORCE MAJEURE

Aucune des parties ne sera tenue responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de l'une quelconque des obligations qui lui incombent en vertu des présentes conditions si cette inexécution ou ce retard résulte d'un événement de force majeuretel que défini à l'article 1218 du code civil français. Cela inclut, sans s'y limiter : les grèves, les actes terroristes, les émeutes, les insurrections, les guerres, les cyberattaques ou les logiciels malveillants généralisés, les mesures gouvernementales, les épidémies, les catastrophes naturelles ou les défaillances imputables à des fournisseurs de télécommunications tiers.

La partie touchée par la force majeure doit informer rapidement l'autre partie et fournir la preuve de son incapacité à s'acquitter de ses obligations.

Pendant l'événement de force majeure, les obligations sont suspendues sans pénalité. L'exécution doit reprendre sans délai dès que l'événement a cessé, pour autant qu'il n'excède pas trente (30) jours.

Si le cas de force majeure dure plus de trente (30) jours ou est considéré comme permanent, chacune des Parties peut résilier le contrat sans pénalité. Dans ce cas, RED SWAN, ses partenaires bancaires et l'Utilisateur seront libérés de leurs obligations sans indemnité.

Article 15 - DROIT DE RETRAIT

Le paiement des abonnements se fait via le site web de RED SWAN. Conformément à l'article L221-28 du code de la consommationle le droit de rétractation ne s'applique pas aux services numériques qui sont activés immédiatement après l'achat..

L'abonnement au RED SWAN donnant accès au contenu numérique dès la confirmation du paiement, l'utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation au moment de l'inscription.

L'Utilisateur est informé et reconnaît qu'en s'abonnant à RED SWAN, aucun droit de rétractation n'est applicable. L'accès au service étant immédiat - dans un délai inférieur au délai légal de rétractation de quatorze (14) jours - l'Utilisateur accepte expressément de renoncer à son droit de rétractation lors de la confirmation de l'abonnement.

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Article 16 - DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

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